AGB
Ivy Veil, theivyveil.com
Version 1.2, 21. Oktober 2026 (deutsche Fassung vom 21. Oktober 2026)
Das sind die Bedingungen, zu denen Ivy Veil mit dir arbeitet. Sie sind absichtlich in einfachen Worten geschrieben. Wenn etwas unklar ist, schreib an ivy@theivyveil.com, und es wird dir in denselben einfachen Worten erklärt.
1. Wer Ivy Veil ist
Ivy Veil ist ein Handelsname der Magnolia Creations B.V., einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht. In diesen Bedingungen bedeutet „Ivy Veil“ die Magnolia Creations B.V., handelnd als Ivy Veil.
Magnolia Creations B.V.
Keizersgracht 572
1017 EM Amsterdam, Niederlande
Handelsregister (Kamer van Koophandel, KvK): 94601798
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL866833067B01
E-Mail: ivy@theivyveil.com
Ivy Veil hat keine Telefonnummer. Jede Nachricht wird mit Sorgfalt gelesen und innerhalb weniger Stunden beantwortet, sieben Tage die Woche. Der Schmuck auf derselben Seite besteht aus echten Stücken aus hochwertigem Edelstahl mit einem Naturstein, die per Post verschickt werden.
2. Was Ivy Veil anbietet, und was es ist
Ivy Veil bietet persönliche, geschriebene spirituelle Begleitung und Zeremonien zur Besinnung, zum Trost und zur Inspiration. Readings und Rituale werden zu spirituellen Zwecken und zur Unterhaltung angeboten. Sie sind keine medizinische, rechtliche, finanzielle oder psychologische Beratung, und ein Ergebnis wird weder versprochen noch garantiert.
Ivy Veil bietet drei Arten von Dingen an.
Readings und Ritualberichte. Persönliche geschriebene Texte, nur für dich gemacht aus dem, was du mir anvertraust, digital per E-Mail geliefert. Rituale werden jeden Tag von Hand an Ivys Tisch gehalten, für alle Ritualbestellungen dieses Tages, und dein Bericht entsteht aus dem, was notiert wurde, während deine Absicht gehalten wurde. Die Praxis wird wahrheitsgemäß und in allgemeinen Worten beschrieben; es wird nie ein Ereignis erfunden, das nicht stattgefunden hat.
Schmuck. Echte Stücke aus Edelstahl mit einer PVD-Beschichtung in Gold- oder Silberfarbe und echten Edelsteinen, weltweit aus den Niederlanden verschickt. Ein Stein kann für dich eine Bedeutung tragen; er heilt nichts, kuriert nichts und schützt vor nichts, und Ivy Veil behauptet das auch nie.
Später: The Weekly Circle, eine monatliche Mitgliedschaft, und Geschenkkarten. Die Regeln dafür stehen in den Abschnitten 9 und 10 und gelten, sobald sie angeboten werden.
Jedes Reading wird nur für dich geschrieben. Nichts wird kopiert, nichts wird wiederverwendet.
3. Bestellung und Personalisierung
Du bestellst über theivyveil.com. Ein Vertrag kommt zustande, wenn du die Bestellung an der Kasse abschließt und Ivy Veil deine Bestellung per E-Mail bestätigt. Ivy Veil darf eine Bestellung ablehnen oder stornieren, mit vollständiger Rückerstattung, wenn sie etwas verlangt, das Ivy Veil nicht tut (siehe Abschnitt 11), wenn ein Betrugsverdacht besteht oder wenn du für notwendige Angaben nicht erreichbar bist.
Für ein Reading oder Ritual braucht Ivy Veil das, worum die Produktseite bittet: in der Regel deinen vollständigen Namen und dein Geburtsdatum, wo es passt Datum, Ort und Anlass, deine Frage oder Absicht und die Sprache deines Berichts. Je mehr du teilst, desto persönlicher wird dein Reading. Fehlt etwas Wesentliches oder ist es unleserlich, schreibt Ivy dir, und die Lieferfrist pausiert, bis die fehlende Angabe da ist. Meldest du dich innerhalb von sieben Tagen nicht, wird die Bestellung storniert und vollständig erstattet.
Bitte mach Angaben über dich selbst oder über eine Situation, an der du beteiligt bist. Wenn du andere Menschen erwähnst, dann nur so weit, wie deine eigene Frage es braucht.
Preise, Produktnamen und Beschreibungen werden so genau wie möglich angezeigt. Hat sich ein offensichtlicher Fehler eingeschlichen, darf Ivy Veil ihn korrigieren und dir die Wahl lassen, die Bestellung zu behalten oder zu stornieren.
4. Lieferung von Readings und Ritualberichten
Dein Reading wird an die E-Mail-Adresse deiner Bestellung geschickt, als persönliche Nachricht von Ivy. Nichts wird per Post verschickt; nichts muss über einen Link heruntergeladen werden, der abläuft.
Readings werden innerhalb einer Stunde nach deiner Bestellung geliefert und Ritualberichte noch am selben Tag, während Ivys aktiver Stunden, sieben Tage die Woche, gerechnet ab dem Moment, in dem deine Bestellung und deine Angaben Ivy erreichen. Bestellungen außerhalb dieser Stunden werden als Erstes geliefert, wenn Ivy wieder da ist, und spätestens innerhalb von 24 Stunden nach deiner Bestellung. Dieses 24-Stunden-Fenster ist das, was Ivy Veil verspricht; in der Praxis kommt fast jeder Bericht viel früher.
Für Rituale an Ivys Tisch findet das Ritual am ersten Ritualtag nach deiner Bestellung statt, sofern deine Angaben vollständig sind.
Kann ein Zeitfenster einmal nicht eingehalten werden, erfährst du es, sobald es bekannt ist, und du kannst bis zur Lieferung des Berichts gegen vollständige Rückerstattung stornieren.
5. Dein Widerrufsrecht
Du bist Verbraucher und kaufst im Fernabsatz, darum hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wie es funktioniert, hängt davon ab, was du gekauft hast. Die gesetzliche Widerrufsbelehrung in ihrem amtlichen Wortlaut und das Muster-Widerrufsformular findest du am Ende dieser Bedingungen.
Du kannst jederzeit online widerrufen, ohne Anmeldung, über Vertrag widerrufen, auch unten auf jeder Seite. Du gibst deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Bestellnummer ein, prüfst deine Erklärung und klickst auf „Widerruf bestätigen“. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail mit dem Inhalt deines Widerrufs sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
5.1 Readings und Ritualberichte
Ein Reading ist eine persönliche Dienstleistung, für dich gemacht und digital geliefert. Weil die Arbeit sofort beginnt, stimmst du an der Kasse diesem Satz zu:
„Ich verlange ausdrücklich, dass mit der Lieferung sofort begonnen wird, und mir ist bekannt, dass ich mein Widerrufsrecht verliere, sobald mein Reading geliefert wurde. Ich bin 18 Jahre oder älter.“
Das bedeutet: Du kannst jederzeit kostenlos stornieren, bevor dein Bericht geliefert ist, indem du einfach auf deine Bestellbestätigung antwortest. Sobald der Bericht an dich gesendet wurde, ist die Dienstleistung vollständig erbracht und das Widerrufsrecht erloschen. Deine Zustimmung wird in deiner Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt, damit du sie schriftlich hast.
Stornierst du, während ein Ritual für dich schon gehalten, der Bericht aber noch nicht geschrieben wurde, bekommst du trotzdem den vollen Betrag zurück. Das ist Ivy Veils Entscheidung, und sie wird gern getroffen.
5.2 Schmuck
Du hast 14 Tage ab dem Tag, an dem du (oder eine von dir benannte Person) den Schmuck erhältst, um Ivy Veil mitzuteilen, dass du ihn zurückschickst. Du brauchst keinen Grund. Danach hast du weitere 14 Tage, um ihn zurückzusenden.
Du darfst das Stück ansehen und anprobieren, wie du es in einem Geschäft tun würdest. Tragen, das darüber hinausgeht, Beschädigungen oder fehlende Verpackung können die Erstattung mindern, weil Ivy Veil den Wertverlust abziehen darf. Bitte schick das Stück ungetragen, in der Originalbox und mit der Karte zurück. Ohrringe können aus Gründen der Hygiene nur mit unversehrtem Siegel zurückgegeben werden, wo ein Siegel vorhanden ist.
Du trägst die Kosten der Rücksendung. Ivy Veil erstattet den Preis und die ursprünglichen Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Stücks oder nach Erhalt deines Versandnachweises, je nachdem, was zuerst eintritt, über die von dir genutzte Zahlungsart.
Praktische Details, Adressen und das Muster-Widerrufsformular findest du auf der Seite Versand und Rücksendungen und am Ende dieser Bedingungen.
5.3 The Weekly Circle
Du kannst eine neue Mitgliedschaft innerhalb von 14 Tagen nach dem Beitritt widerrufen. Wurde in dieser Zeit bereits ein wöchentliches Ritual für dich gehalten, darf Ivy Veil einen anteiligen Teil des ersten Monats behalten und erstattet den Rest. Danach gilt Abschnitt 9: Du kannst jederzeit kündigen.
5.4 Geschenkkarten
Eine unbenutzte Geschenkkarte kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gegen vollständige Rückerstattung widerrufen werden. Sobald ein Teil davon eingelöst wurde, endet das Widerrufsrecht.
6. Nicht zufrieden? Sag es innerhalb von sieben Tagen
Jedes Reading sollte sich anfühlen, als wäre es für dich geschrieben, denn das ist es. Wenn deins nicht angekommen ist, sag es Ivy innerhalb von sieben Tagen nach der Lieferung, an ivy@theivyveil.com oder als Antwort auf die Liefer-E-Mail. Sag, was gefehlt hat, und es wird sorgfältig gelesen.
Ivy Veil darf dann einen Teil deines Berichts neu schreiben, eine teilweise Rückerstattung anbieten oder den vollen Preis erstatten. Welche dieser Möglichkeiten es wird, liegt im Ermessen von Ivy Veil und wird mit Wohlwollen entschieden. Das ist eine Kulanzregelung: Sie besteht neben deinen gesetzlichen Rechten, nicht an ihrer Stelle. Entspricht ein Bericht nicht dem, was du bestellt hast (ein falscher Name, eine unbeantwortete Frage), hast du immer das Recht, dass das in Ordnung gebracht wird.
Eine Bitte: Wenn du Ivy Veil um eine Rückerstattung bitten kannst, dann bitte darum, bevor du einen Streitfall bei deiner Bank, deinem Kartenanbieter oder PayPal eröffnest. Ein Streitfall friert das Geld wochenlang ein und stellt einen Fremden zwischen uns. Du bekommst innerhalb von drei Tagen eine Antwort, und über ein Reading, das nicht berührt hat, wird nicht gestritten.
7. Preise, Zahlung und Währungen
Alle Preise enthalten die für dich geltende Mehrwertsteuer. Bei Readings ist der Preis das, was du siehst; nichts kommt hinzu. Bei Schmuck werden die Versandkosten angezeigt, bevor du bezahlst.
Du kannst mit Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und den anderen Zahlungsarten bezahlen, die an der Kasse angezeigt werden, alle über Shopify Payments. Deine Bestellung beginnt, sobald die Zahlung bestätigt ist.
Preise werden in Euro angezeigt und, wenn du aus einem anderen Land bestellst, in deiner Landeswährung zu einem Kurs, den die Shop-Plattform an diesem Tag festlegt. Der an der Kasse angezeigte Betrag ist der Betrag, der abgebucht wird. Deine Bank oder dein Kartenanbieter kann eigene Umrechnungs- oder Auslandsgebühren berechnen; das ist eine Sache zwischen dir und deiner Bank.
Zahlungen erscheinen auf deinem Kontoauszug als IVYVEIL oder als Magnolia Creations, der Firmenname hinter Ivy Veil.
8. Schmuck: Versand, Lieferung und Mängel
Ivy Veil verschickt weltweit aus den Niederlanden mit PostNL. Lieferzeiten je Region und Versandkosten stehen auf der Seite Versand und Rücksendungen und an der Kasse. Es sind Schätzungen, keine Versprechen; Zoll und örtliche Postdienste liegen nicht in Ivy Veils Hand. Ist ein Paket 30 Tage nach dem Versand nicht angekommen, sag Bescheid, und du erhältst Ersatz oder eine Rückerstattung.
Außerhalb der Europäischen Union kann dein Land Einfuhrabgaben, Steuern und Bearbeitungsgebühren erheben. Diese trägst du. Ivy Veil kann sie nicht für dich schätzen.
Du hast das gesetzliche Recht auf ein Produkt, das dem Versprochenen entspricht (gesetzliche Gewährleistung). Kommt ein Stück beschädigt an oder zeigt es einen Mangel, der nicht vom Tragen kommt, sag Bescheid; es wird ersetzt oder erstattet, und Ivy Veil übernimmt die Rücksendekosten. Natürliche Edelsteine unterscheiden sich in Farbe und Muster. Deiner wird nicht genau wie auf dem Foto aussehen, und das gehört zu dem, was ihn zu deinem macht.
9. The Weekly Circle (sobald angeboten)
The Weekly Circle ist eine monatliche Mitgliedschaft für 19 € im Monat. Jede Woche hält Ivy an ihrem Tisch ein Ritual für alle im Circle und schickt dir danach eine kurze persönliche Notiz. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Du kannst jederzeit in deinem Konto oder per E-Mail kündigen; deine Mitgliedschaft endet dann mit dem Monat, den du bereits bezahlt hast, und es wird nichts mehr abgebucht. Der Preis kann sich mit einer Ankündigungsfrist von mindestens einem Monat ändern, und du kannst kündigen, bevor der neue Preis gilt. Wird der Circle eingestellt, wird der ungenutzte Teil des laufenden Monats erstattet.
10. Geschenkkarten (sobald angeboten)
Geschenkkarten können für jedes Produkt auf theivyveil.com eingesetzt werden, in einer oder mehreren Bestellungen, und sie verfallen nicht. Sie können nicht gegen Bargeld getauscht werden, und eine Karte, deren Code mit anderen geteilt wurde, kann nicht ersetzt werden.
11. Was Ivy Veil nicht tut, und wer bestellen kann
Du musst 18 Jahre oder älter sein, um zu bestellen. Ivy Veil schreibt keine Readings über Personen unter 18, auch nicht auf Wunsch eines Elternteils, und hält keine Rituale, die darauf zielen, das Verhalten, die Gefühle oder die Entscheidungen einer anderen Person zu verändern. Ivy Veil schreibt keine Readings zu Schwangerschaft, Krankheit oder medizinischen Fragen, außer als Begleitung neben deiner Ärztin oder deinem Arzt, und sagt weder die Gesundheit einer Person noch ein Gerichtsurteil noch ein finanzielles Ergebnis voraus.
Verlangt eine Bestellung eines dieser Dinge, wird sie storniert und vollständig erstattet, und du erfährst, warum. Deutet deine Nachricht darauf hin, dass du oder jemand anderes in Gefahr sein könnte, wirst du vor allem anderen auf Hilfe hingewiesen.
12. Dein Bericht, Ivy Veils Worte
Dein Bericht gehört dir: zum Aufbewahren, Ausdrucken, hundertmal Lesen und Teilen mit Menschen, die dir nahestehen. Das Urheberrecht bleibt bei Ivy Veil. Du darfst Readings oder Berichte nicht verkaufen, lizenzieren, veröffentlichen oder kommerziell wiederverwenden und sie nicht als dein eigenes Werk ausgeben. Ivy Veil wiederum veröffentlicht dein Reading nie, verwendet es nie wieder und gibt das, was du geschrieben hast, an niemanden weiter außer an die Menschen, die unter einer Vertraulichkeitsvereinbarung für dich schreiben, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Bewertungen auf dieser Seite werden über eine Bewertungs-App gesammelt und als verifiziert gekennzeichnet, wenn sie aus einer bestätigten Bestellung stammen. Bewertungen werden nur mit deiner Zustimmung mit deinem Namen oder Foto angezeigt.
13. Wofür Ivy Veil verantwortlich ist, und wofür nicht
Ivy Veil ist dafür verantwortlich, das, was du bestellt hast, sorgfältig, pünktlich und wie beschrieben zu liefern. Ivy Veil ist nicht verantwortlich für Entscheidungen, die du nach dem Lesen deines Berichts triffst. Ein Reading ist eine Art zu schauen, keine Tatsache über die Zukunft, und deine Entscheidungen bleiben die stärkste Kraft in deinem Leben.
Soweit das Gesetz es erlaubt, ist die Haftung von Ivy Veil für eine Bestellung auf den Betrag begrenzt, den du für diese Bestellung bezahlt hast. Diese Begrenzung gilt nicht, wo das Gesetz sie nicht erlaubt, etwa bei Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Rechte, die du als Verbraucher nach dem Recht deines Wohnsitzlandes hast.
14. Beschwerden
Schreib an ivy@theivyveil.com mit deiner Bestellnummer. Du bekommst innerhalb von drei Tagen eine Antwort, und Ivy Veil versucht, die Sache innerhalb von vierzehn Tagen zu lösen. Lässt sie sich nicht gemeinsam lösen, erfährst du schriftlich, ob Ivy Veil bereit ist, die Sache vor eine unabhängige Streitbeilegungsstelle zu bringen. Ivy Veil ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wohnst du in einem anderen EU-Land, in Norwegen oder Island, berät dich das Europäische Verbraucherzentrum deines Landes (ECC-Net, eccnet.eu) kostenlos zu grenzüberschreitenden Käufen.
15. Recht und Gerichte
Für diese Bedingungen gilt niederländisches Recht. Wohnst du in einem anderen EU-Land, schützen dich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines eigenen Landes weiterhin, und du kannst eine Klage sowohl vor den Gerichten deines eigenen Landes als auch vor den niederländischen Gerichten erheben.
16. Änderungen
Ivy Veil darf diese Bedingungen aktualisieren. Für deine Bestellung gilt die Fassung, die am Tag deiner Bestellung veröffentlicht ist. Änderungen an einer laufenden Mitgliedschaft werden mindestens einen Monat im Voraus angekündigt.
17. Kurz gesagt
Jedes Reading wird nur für dich geschrieben. Die Lieferung beginnt sofort, darum endet das Widerrufsrecht, sobald dein Reading geliefert ist; bis dahin kannst du kostenlos stornieren. Nicht zufrieden? Sag es innerhalb von sieben Tagen. Schmuck kann innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Du musst 18 Jahre oder älter sein. Nichts wird versprochen oder garantiert, und deine Entscheidungen bleiben die stärkste Kraft.
Widerrufsbelehrung
Der folgende Text ist die gesetzliche Widerrufsbelehrung in ihrem amtlichen Wortlaut; darum sagt er „Sie“.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (bei Readings, Ritualberichten, Mitgliedschaften und Geschenkkarten) beziehungsweise ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat (bei Schmuck).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Magnolia Creations B.V., handelnd als Ivy Veil, Keizersgracht 572, 1017 EM Amsterdam, Niederlande, E-Mail: ivy@theivyveil.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die Rücksendeadresse zurückzusenden, die Sie von uns per E-Mail erhalten. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei Readings und Ritualberichten
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über eine Dienstleistung, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren. Diese Zustimmung geben Sie an der Kasse mit dem Satz in Abschnitt 5.1. Ihr Reading oder Ritualbericht ist vollständig erbracht, sobald er an die E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung gesendet wurde. Bis dahin können Sie jederzeit kostenlos stornieren; Ivy Veil verzichtet in diesem Fall freiwillig auf den anteiligen Betrag.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Magnolia Creations B.V. (Ivy Veil), Keizersgracht 572, 1017 EM Amsterdam, Niederlande, ivy@theivyveil.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): [Beschreibung] Bestellt am (*) / erhalten am (*): [Datum] Bestellnummer: [Nummer] Name des/der Verbraucher(s): [Ihr Name] Anschrift des/der Verbraucher(s): [Ihre Anschrift] Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum: [heutiges Datum]
(*) Unzutreffendes streichen.